Politique de remboursement
- Délai de Retour : Vous disposez d’un délai de 15jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.
- Conditions de Retour : Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Tout produit retourné endommagé ou montrant des signes d’utilisation ne pourra pas bénéficier d’un remboursement.
- Frais de Retour : Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
- Processus de Remboursement : Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de 5 jours maximum pour que le remboursement soit crédité sur votre compte.
- Demande de Remboursement : Veuillez contacter notre service client pour toute demande de remboursement. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site ou envoyer un e-mail à contact@themargan.com.
Nous tenons à vous rappeler que toute demande de remboursement doit respecter les conditions énoncées dans notre politique. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les produits retournés ne répondent pas à ces critères.
En cas de question ou de besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client.